For tjue år siden, da millioner av mennesker ble fortrengt av en storm som orkanen Matthew, ville vi se konvoier av midlertidige trailere bli slept inn i rammede områder for å skjule den nylig hjemløse. Vi vil høre appeller for gaver fra veldedige organisasjoner som Frelsesarmeen og Det amerikanske Røde Kors. Og vi vil bli imponert over historier om naboer og redningsmenn som slår inn for å hjelpe de uheldige.
I nær fremtid kan informasjonsteknologi gi nye, mer effektive måter å organisere katastrofesvar på. Vi har allerede sett kraften til Twitter for å koordinere politisk revolusjon, og vi har sett Pok é mon Go- utvidet reality-spill motivere titusenvis av mennesker til å komme seg utendørs og jage imaginære monstre. Hva om reaksjon på kriser, utvidede og alternative reality-spill som Pok é mon Go byttet til en modus som belønnet spillere for å ha donert blod? Leverer vannflasker? Fyller du poser? Tilbyr midlertidig bolig? Eller evakuerer områder truet av storm, branner, flom, tornadoer eller andre farer?
Forfatter og spilldesigner Jane McGonigal populariserte forestillingen om gamification, der spillere kan få poeng, merker eller andre belønninger for vanlig hverdagslige oppgaver. I følge McGonigal og andre som Ian Bogost, kan gamification motivere oss til å komme oss etter personlige tilbakeslag, inkludert skade, depresjon eller nød, og forbedre livene våre ved å danne nye vaner eller ferdigheter. Duolingo lar for eksempel folk lære et språk på nettet mens de oversetter dokumenter og nettsteder på nettet. Studentene tjener ferdighetspoeng når de fullfører leksjoner eller oversetter nettinnhold, og kompleksiteten i setninger øker når brukeren skrider frem. Andre spill bruker konkurranse og gruppepress blant naboer for å redusere strømforbruket når appellerer til å spare penger og miljøet ikke fungerer.
Så gamification kan fungere i våre private liv. Men hva om vi kombinerte gamification og delingsøkonomien for å koordinere arbeidskraften til spillere til det offentlige for å reagere på katastrofe? Allerede Airbnb's katastrofesponsenhet lar verter åpne sine hjem for stormofre. Uber har tilbudt gratis ritt for å lette evakuering av områder under nødsituasjoner som Boston Marathon-bombingen og politiets skyting i Dallas. På denne måten tapper delingsøkonomien den empatiske menneskelige impulsen til å gjøre meningsfylt og pro-sosialt arbeid som svar på behov. Kanskje alle Pok é mon Go- spillere trenger er litt dytt i retning av beredskapsoppgaver når katastrofen rammer.
Et slikt beredskapssystem ville være en logisk utvidelse av nødkringkastingssystemet. Hvis du ikke har klippet i ledningen, er du sannsynligvis kjent med at EBS regelmessig avbryter TV- og radioprogrammering. Og vi vet alle om varslene som blir presset ut til mobiltelefonene våre for å advare oss om farlig vær (eller, som nylig skjedde i New York City-området, en påstått terrorist på flukt). Mens disse sendingene går over offentlige luftbølger, har de alltid blitt levert til vårt private kommunikasjonsutstyr - midlertidig benyttet kontroll over private eiendommer til et offentlig formål.
Det EBS-systemet ikke gjør er å lette eller koordinere et svar. Et mer passende nødssystem for sosiale medier er en som ikke bare skyver meldinger - men som også mobiliserer lokalsamfunn, for å samle etterretning fra dem eller til å iverksette andre tiltak. Allerede apper som Google Maps, Waze og Swift.ly samler sanntidsinformasjon om trafikkstrømmer og hendelser. Denne typen apper trenger bare utvidet virkelighetskatastrofemodus som oppmuntrer til koordinerte beredskapshandlinger, og hjelper til med å skape samfunnet motstandskraft. Vi kan kalle det et nødinteraksjonssystem.
Det høres kanskje litt tekno-utopisk ut, men det er presedens. Beredskapsorganisasjoner som Røde Kors har allerede lang erfaring med å bruke simuleringer på bordet og læringsverktøy for simulering for å trene personell og forberede tilpasningsresponser. Hvis Røde Kors integrerte disse simuleringene med nettverkede delingsøkonomi-apper og utvidet realityspill, kan det mobilisere og koordinere en ekstraordinær gruppe frivillige og private ressurser i en skala som kan konkurrere med offisiell regjeringsinnsats.
En ny app kalt SwingVoter Go er et eksempel på seriøst spill inspirert av Pok é mon Go. Spillet søker å motivere folk til å bli mer engasjert i valget i 2016 ved å inspirere spillere som ikke bor i svingstater til å påvirke velgere som gjør det. Den ber deg velge hvilken som helst slagmarkstat, som Florida eller Pennsylvania, og bruke Facebook til å finne folk i det sosiale nettverket ditt fra de delstatene som du kan delta i valgrelaterte samtaler. SwingVoter Go gir "lokker" som du kan dele på sosiale medier for å trekke beslutte velgere til en samtale med deg med målet å påvirke dem til å stemme på en bestemt kandidat. Hvis du lykkes, øker du den kollektive poengsummen til spillet, og kommer ett skritt nærmere det å bli en "svingmester."
På en lignende måte kan et interaktivt katastrofesystem for nødssituasjoner bruke sosiale medier og utvidet virkelighet for å koble mennesker med behov til de som vil hjelpe. Ved å bygge en "Røde Kors-modus" i eksisterende apper, kan beredskapsoppgaver vises i stedet for Pokémons eller andre lokker, og spillerne kunne tjene heltenspoeng for å finne eller distribuere nødforsyninger, tilby transport til krisesentre, gi veldedige donasjoner eller hjelpe til med å rydde opp . Spillere kan velge bort, men å bygge en nødmodus i eksisterende apper ville løse problemet med å distribuere programvaren på forhånd slik at den kunne mobiliseres med et øyeblikk.
Selvfølgelig vil potensielle katastrofer kreve mer enn menneskelig motstandskraft. Et interaktivt nødssystem gjør det ikke bra hvis det ikke fungerer i en nødsituasjon, så teknologisk infrastruktur må også være tilpasningsdyktig til stress. Vi har allerede lagt merke til en forringelse av mobiltelefonsignaler på overfylte arenaer som musikkonserter eller sportsbegivenheter, når opplasting av datakrevende videoer og bilder kan overvelde mobiltelefontårn. Ved å stole på normale tårnsignaler vil det under massive hendelser bare forverre katastrofen - spesielt i tilfeller som berører selve tårnene. Siden tapet av tjenester som fulgte orkanene Katrina og Sandy, er det for eksempel blitt truffet flere tiltak for å gjøre mobiltelefontårn og tjenester mer motstandsdyktige mot katastrofe. Ikke desto mindre ser det ut til at hver nye katastrofe utsetter en viss ukjent sårbarhet på det verst tenkelige tidspunktet. Det vi trenger fra det interaktive beredskapssystemet er en mer spenstig måte å koble mennesker til hverandre, slik at de kan sjekke inn på kjære og delta i utvinningsarbeidet.
Heldigvis er smarttelefoner allerede utstyrt med kapasitet til å koble til via nettnett som kan gjøre det mulig for våre katastrofespillere å slippe inn og ut ved å omgå mobiltelefontårn. FireChat er for eksempel en app som tillater tekstmeldinger uavhengig av Wi-Fi og mobildata. Appen fikk popularitet i 2014 da hundretusener av demonstranter i Hong Kong brukte den til å kommunisere og koordinere uten å bli oppfanget av den kinesiske regjeringen. Som mange andre apper for peer-to-peer datadeling, kan FireChat bruke Bluetooth-tilkobling til å sende meldinger mellom enheter innenfor omtrent 200 fot fra hverandre - perfekt for tette folkemengder som vanligvis overbelaster tårn.
En ny versjon kalt FireChat Alert lar til og med beredskaps respondere sende kring tekstmeldinger under en krise. FireChat Alert, som opprinnelig ble utviklet i samarbeid med FNs kontor for koordinering av humanitære anliggender, testes i et pilotprogram for Filippinene for å forbedre kommunikasjonen under og etter tyfoner. Selv om appen foreløpig kun er en enveis kringkastingsmedium, beviser den potensialet for å tilpasse private, mobile teknologier til offentlige formål, selv uten eksisterende datatårn.
Ved å kombinere fremskritt i augmented reality-spill med delingsøkonomi og nettverksnettverk, kunne vi stå på terskelen til en revolusjon i katastrofesvar som gir offentligheten mulighet til å følge deres naturlige nyttige instinkter som svar på alle slags kriser, uten å komme inn i måte, og selv når strøm-, internett- og celle-tjenesten vår mislykkes.
Thomas P. Seager er førsteamanuensis i ingeniørfag ved Arizona State University, og jobber med å forbedre ytelsen til sivil infrastruktur under katastrofe.
Susan Spierre Clark er forskningsassistent i bæredyktig ingeniørfag ved Arizona State University, der hun undersøker tverrfaglige tilnærminger til kritisk infrastruktur motstandskraft.
Denne artikkelen ble skrevet for Future Tense, en Zócalo-partner. Future Tense er et prosjekt fra Arizona State University, New America og Slate. En versjon dukket også opp på Slate.com.
