Hvor effektiv var din siste ferie? Du har kanskje bekreftet registreringen din på nettet, hoppet over den lange sikkerhetslinjen og omgått bilutleiebenken, men når du kom til hotellet ditt, ventet roboter på å tjene deg? På et idiosynkratisk hotell i Nagasaki, Japan, er det ingen mennesker som bemanner resepsjonen - hver eneste hovedmedarbeider på Henn-na Hotel er en robot.
Relatert innhold
- Denne roboten fra det attende århundre brukte faktisk pusten for å spille fløyte
De ansatte i robotene er del av et ambisiøst forsøk på å skape en helt ny type hotell. På sin hjemmeside skryter Henn-na om sine energieffektive funksjoner, som å la gjestene bruke nettbrett i stedet for TV-er og at lysene slås av automatisk når folk forlater rom.
Henn-na sitt engasjement for effektivitet illustreres ved å ha 90 prosent av hotelltjenestene deres drevet av roboter. Innstillingen for hotellet er tre innsjekkingsroboter, tilslitt som henholdsvis en humanoid kvinne, en velociraptor og et snakende leketøy. En robotarm sjekker og henter frakker, og robotportere drar kofferter frem og tilbake. Ansiktsteknologi “nøkler” åpner og lukker rom og en “smart kiosk” serverer lette snacks i kafeen. Folk må betale ekstra for å få laget sengene sine, men håndklær og badematter skiftes daglig, av du gjettet det, roboter. Hvert rom inneholder også sin helt egen robotvakt, "Chu-ri-Robo."
Hvis navnet på hotellet virker litt rart, er det av design. Som WIREDs Gideon Lewis-Kraus rapporterer, er Henn-na "en utranslatabel dobbelt entender" som betyr både "merkelig" og "utvikle seg." Det er en temapark som gjenskaper Nederland komplett med vindmøller, en tulipanfestival og bygninger i nederlandsk stil, som tror beliggenheten nær en japansk marinehavn.
Hvor effektive er Henn-na's roboter? Lewis-Kraus vurderer dem som en rungende “slags” - hans stykke om sine kommunikasjonsvansker med robotene (og selve den uhyggelige naturen til hotellet) er en ikke gå glipp av. The Guardian 's Monisha Rajesh er enda mer kritisk til hotellet. Etter oppholdet sier hun "for hotellgjestfrihet, du kan fremdeles ikke slå den menneskelige berøringen." Kanskje har staben på Henn-na Hotel fortsatt noe arbeid å gjøre for å forbedre effektiviteten, spesielt siden hotellet snart er kommer til å måtte ta imot enda flere gjester, ettersom en planlagt utvidelse av hotellet vil åpne denne måneden. Så igjen, kanskje det er hyggelig å vite at roboter sannsynligvis ikke vil overta gjestfrihetsindustrien snart.
