Nå skal alle vite at det å legge ut bestemte bilder på sosiale medier kan føre til en potensiell arbeidsgiverbeslutning. Men snart er det kanskje ikke bare berusede festbilder som koster jobben, men et datapunkt som tilsynelatende uskyldig som hvor ofte du logger deg på. Bedrifter har begynt å samle inn og bruke alle slags data for å hjelpe dem med å ansette nye arbeidere og sammenligne hvordan deres ansatte gjør.
Ta Xerox. Søkere på en lavlønnsjobb ved Xerox call centre legger inn data om seg selv i en applikasjon, og Xerox bruker programvare for å sammenligne kandidatene. Dette virker kanskje ikke så overraskende, men denne programvaren ser ikke bare på hva slags faktorer du kan forvente, som hvor mye erfaring kandidat A har sammenlignet med kandidat B. MITs Tech Review forklarer:
I stedet skal en person være en "kreativ" type, men ikke for nysgjerrig. Å delta i ett sosialt nettverk som Facebook er et pluss, men engasjement i for mange er negativt. En kort pendling er et must - det betyr at det er mindre sannsynlig at en person slutter før Xerox kan få tilbake kostnadene for å trene dem.
Selvfølgelig er Xerox ikke det eneste stedet å gjøre dette. Googles "People Operations" -avdeling (en avdeling kjent i de fleste selskaper som HR) har brukt data for å konstruere arbeidsstokken i mange år nå. People Operations (POPS) -avdelingen er ansvarlig for alle fordelene du kanskje har hørt om på Google, som klesvask på stedet og gratis mat. Det er på grunn av POPS at Google har blitt kåret til det "beste selskapet å jobbe for" av Fortune de siste fire årene. Hvis alt dette virker som overkill, er det i det minste overkill basert på data. Her er skifer :
POPS overvåker nøye en mengde data om hvordan ansatte reagerer på ytelser, og det kaster sjelden penger bort. Den fem måneder lange fødselspermisjonen var for eksempel en vinner for selskapet. Etter at den kom på plass, falt Googles utmattelsesrate for nye mødre ned til gjennomsnittssatsen for resten av firmaet. "En reduksjon på 50 prosent - det var enormt!" Sier Bock. Dessuten steg lykken - som målt av Googlegeist, en lang årlig undersøkelse av ansatte - også. Det beste av alt for selskapet, den nye permisjonspolitikken var kostnadseffektiv. Bock sier at hvis du tar hensyn til besparelsene i rekrutteringskostnader, koster det ikke Google mer penger å gi mødre fem måneders permisjon.
Tilbake hos Xerox er de også fornøyde med sine databaserte ansettelsesmetoder. Her er teknisk gjennomgang igjen:
Siden selskapet startet pilotprøver av Evolvs analyseprogramvare for to år siden, sier Morse at ansatte i gjennomsnitt bor lenger på Xerox og ytelsen er 3 til 4 prosentpoeng bedre, målt ved faktorer som hvor mange klager de løser eller hvor lang tid det tar å håndtere en samtale. Programvaren har også begynt å påvirke andre subtile faktorer, som hvilken tid på året Xerox ansetter folk.
Men akkurat som enhver datainnsamling og analyse av mennesker, bruker data som dette for å ansette ikke uten personvern og juridiske komplikasjoner. Det er lover for å forhindre at arbeidsplasser diskriminerer potensielle ansettelser for visse ting. Det er lovlig å gi ferdighetstester, men når selskaper ser på ting som hvor mange sosiale nettverk søkere er på, og hvor aktive de er på dem, er ting litt grøssere.
Mer fra Smithsonian.com:
Meg, mine data og jeg
Big Data eller for mye informasjon?
