For å holde ansatte rundt, viser ny forskning, bør ledere aktivt fremme et morsomt miljø. Men å holde de glade arbeidere medfører imidlertid en kostnad. Jo mer en leder er om bord med moro og spill, jo mindre produktive ansatte under hans eller hennes kontroll vil være.
Forskere ved Penn State University bestemte seg for å undersøke fastholdelse av ansatte etter å ha hørt klager på høye omsetningsrater i gjestfrihetsbransjen. "Hvis du ikke liker jobben din hos Chili, kan du gå til TGI Friday's down the street, " forklarte gjestfrihetsprofessor Michael Tews. Dette er imidlertid en bane for ledere, som har hatt slutt på å bruke all sin tid på å ansette og trene nye ansatte i stedet for å tjene penger.
Forskerne intervjuet 195 servere fra en ikke navngitt, men populær, amerikansk restaurantkjede for å få tak i dette problemet. Forskerne sammenliknet serverenes beskrivelser av hvor gøy de hadde på jobben og hvor pro-moro lederne deres var - inkludert om de kastet firmafester, var med på å ha godt humørkonkurranser og anerkjente ansattes fødselsdager - med hver restaurantes salg.
Fun-elskende ledere, viser det seg, har de høyeste ansattes oppbevaring. Men de lider også av generelt lavere salgsytelse. Hvis ansatte ble fordelt på alder, viser imidlertid dataene at eldre ansatte faktisk øker salgsytelsen på funnerjobber. Yngre arbeidere er tilsynelatende mindre dyktige til å balansere en arbeidsmiks-blanding enn eldre.
Mer fra Smithsonian.com:
Musikk gjør trening mindre ondt
Bra politimann, dårlig cop kan ikke fungere
