Tenk raskt: Hva skulle du ønske du hadde mindre av i livet ditt? Understreke? Gjeld? Trafikk? Spørsmål som dette?
Feil. Det riktige svaret er friksjon.
Ja, jeg blir latterlig formodende. Men i en hevende del av vår hverdag, verdenen av smarte telefoner og sosiale nettverk, er friksjon ansett som den moderne eksistens. Eller mer presist, utopi, som nå er tenkt, er et "friksjonsfritt" sted.
Denne oppfatningen, at friksjon er noe vi vil ha det bedre uten, har sine røtter i prosjektering, selvfølgelig - tenk på alle de fantastiske evige maskinene vi har nå - men i det siste har idealet om friksjonsløshet smittet over i virksomheten transaksjoner og sosiale interaksjoner. Bank uten mellomledd? På overtid. Shopping uten linjer? For et konsept. Få venner uten å egentlig måtte gå gjennom bryet med å møte dem? OK, det er et arbeid som pågår.
Det vi snakker om her, er tydeligvis å gjøre alt mer effektivt, men hvordan det 21. århundre ville det høres ut? I fjor høst, da Facebook rullet ut “Open Graph” -appene som lar vennene våre vite hva vi lytter til - på Spotify - det vi leser - på Yahoo! Nyheter - eller hva vi spiser - på Foodspotting - uten at vi egentlig måtte fortelle dem, sang Mark Zuckerberg sirenesangen om “friksjonsfri deling.” Og da eBay kunngjorde på Mobile World Congress i forrige måned at den inngikk partnerskap med en håndfull europeiske firmaer, inkludert et som vil gjøre det enklere å bestille hotellrom og et annet som ville forenkle kjøp av billetter, en tjenestemann for PayPal, som behandler de fleste eBay-kjøp, erklærte: "Vi er fokusert på å fjerne friksjon og tilby verktøy til våre kjøpmenn og kunder. ”
Even Highlight, den mye praktiserte mobilappen som lar deg vite om venner, eller bare folk som deler interessene dine, er i nærheten, har blitt hyllet som "den mest friksjonsfrie manifestasjonen" av et virtuelt nettverk som overlater den virkelige verden, hovedsakelig fordi det ikke krever at du går gjennom prosessen med å "sjekke inn", som du trenger på andre geolokaliseringsapper, for eksempel Foursquare. Når du har satt opp Uthev, er jobben din ferdig. Det går til å jobbe på egen hånd, og kjemme området for folk som liker det du liker.
Enkelt gjør det
Akk, dette presset for å rense potensielle forverringer mens minimere personlig innsats kommer for sent for TV-en Jerry Seinfeld. Han ville ha elsket det. Men David Pogue, personteknologi-spaltist for New York Times, gjør en passende mester for å rasere over alt irriterende, basert på et stykke han nylig skrev til nettstedet Scientific American .
Pogue fantasert om en Apple Store-app som lot ham gå inn i butikken, plukke opp en iPod-sak, skanne den med sin iPhone og gå ut. Han sto ikke i kø. Han trengte ikke å snakke med en butikkansatt. Den ultimate inn-og-ut. Men han chides nettsteder som får deg til å fylle ut et skjema eller vente på en e-postbekreftelse eller bevise at du er et menneske. Fokuset nå, hevder han, bør være å bruke teknologi som beskjærer prosess.
Han fortsetter med å lobbye for "friksjonsfri" stemmegivning og lurer på om vi faktisk kunne sette en buk i fedmeepidemien ved å gjøre det mye enklere å kjøpe sunn mat. "Hvorfor kan du ikke få et eple, banan eller en pose med gulrøtter i flere automater eller fra et marked med et app-trykk, " skriver han. "Å spise riktig tar fortsatt mer krefter enn å spise søppel. Endre friksjonskoeffisienten, så endrer du spillet. "
Pogue får det til å høres ut som en no-brainer. Men det er risikoer som følger med å redusere friksjonen. Alexis Madrigal, som skriver for nettstedet The Atlantic, antyder at det enkle med å leve livene våre mer åpent på Facebook kan omdefinere den juridiske definisjonen av personvern og gjøre det lettere for lovhåndteringsbyråer og myndigheter å samle inn og bruke personlige informasjon uten garanti.
Andre spørsmål om personvern oppstår om mobilapper som samler posisjonsdata om deg. Nick Bilton påpekte nylig i sin “Bits” -blogg i New York Times at mobilapper på iPhones kan bruke koordinater på bilder eller videoer du har tatt for å kartlegge posisjonen din. Høres uskyldig nok ut, men som David Chen, medgründer av et firma som lager iPhone-apper, sa til Bilton:
"Det kan tenkes at en app med tilgang til posisjonsdata kunne sette sammen en historie om hvor brukeren hadde vært basert på fotoplassering. Stedshistorikken, så vel som bildene og videoene dine, kan lastes opp til en server. Når dataene er slått av, har Apple praktisk talt ingen muligheter til å overvåke eller begrense bruken. "
Det virker kanskje ikke så enkelt å gjøre ting enkelt.
Det er gni
Her er andre nyheter fra den friksjonsfrie fronten:
- Det er det venner er til for: Avisen i London, Guardian, sier at den allerede tjener på sin “friksjonsfrie deling” -app på Facebook og tror den snart kan få flere digitale lesere fra sosiale medier enn fra søk.
- Betal mens du går: PayPal samarbeider med en oppstart som heter Card.io som har utviklet en mobilapp som lar deg gjøre et kjøp ved å holde et kredittkort opp til en smarttelefons kamera.
- Nei, det er sant: Even The Onion er i ferd med å fange bølgen, selv om deres tonehøyde for å få folk til å bruke sin Facebook-app er utpreget sin egen: “Skyv løken ned i venners hals.”
Videobonus: Se kraften i friksjonsfri deling - i det minste slik Facebook ser det.
