Black Friday balloner - den ritualistiske shoppinggjerningen dagen etter Thanksgiving er nå bare en del av en helg på 50 milliarder dollar med kommersielt overskudd som inkluderer Small Business Saturday og Cyber Monday. Generasjonsskift driver til og med en økning i virksomheter som er åpne på Thanksgiving Day. I følge en undersøkelse fra National Retail Federation planlegger omtrent 26 prosent av 18- til 24-åringene å handle på selve ferien.
Relatert innhold
- The Death And Rebirth of the American Mall
- Handlekurver er langt farligere enn du kanskje forventer
"Millennials er vant til å kunne kjøpe hva de vil kjøpe, og kjøpe det akkurat nå, " sier Jane Boyd Thomas fra Winthrop University, som studerer shoppers psykologi. Men den teknisk kunnskapsrike generasjonen er også mindre opptatt av å finne avtaler på en bestemt dag, fordi de allerede gjør så mye av deres utilitaristiske shopping på nettet. "Vi trenger ikke lenger å vente på at Black Friday finner en avtale, " sier Thomas. "Vi kan finne dem hele tiden. Vi kan prissammenligne hele tiden. Vi har blitt vant til avtaler fordi vi er bombardert med dem."
På årets Black Friday anslår National Retail Federation at mer enn 95 millioner amerikanere vil reise seg med sol og løpe gjennom overfylte butikker som konkurrerer om gode kjøp. Hvorfor gjør de det? Sammen med kollegaen Cara Peters fant Thomas at Black Friday gir en opplevelse som andre typer shopping ikke helt stemmer. Pseudo-ferien blander familiebånd og konkurranseeventyr for å skape en berusende pakke. I en studie fra 2011 fra Black Friday-veteraner, fant Thomas og Peters at spenningen og prestasjonene ved opplevelsen får grupper av familiemedlemmer eller nære venner til å ta på seg en militær tankegang.
"Den typiske Black Friday-shopperen er en person som er på misjon, " sier Thomas. "Det er en del av familiens tradisjon, og de har gjort det i mange år." Basert på intervjuene deres, kan opplevelsen deles inn i fire hovedtemaer:
Intens liming
Black Friday-fans tenker på dagen som en forlengelse av Thanksgiving, når det gjelder å tilbringe kvalitetstid med familie og venner og bånd gjennom de til tider intense opplevelsene. Medlemmer av disse tett sammensveisede gruppene liker også følelsen av å dele et felles ritual med andre kjøpere på lignende oppdrag.
"Akkurat som når du går på kino eller fornøyelsespark, deler du opplevelsen med fremmede, " sier Thomas. “Det kan være kaotisk, men du deler det. Noen dårlige ting kan skje, men gode ting skjer også, og du ser de tilfeldige godhetene som alltid oppstår. Så det er virkelig et kulturelt fenomen for den personen som skal handle på Black Friday. ”
Strategisk planlegging
De forskjellige kundene fra studien var nesten samlet i sitt fokus - alle er på et oppdrag støttet av en detaljert strategi.
"De setter seg ned og kartlegger det hele, " sier Thomas. "Jeg skal til Walmart, og når jeg er der, får jeg en Barbie og en GI Joe, innpakningspapiret og en flatskjerm-TV." Dagen er kartlagt til det punktet hvor grupper identifiserer hvem som skal kjøre og hvem som skal stå i hvilke linjer. ”Forskningen viser også at fokuserte Black Friday-kjøpere vet hvilke avtaler de vil ha, og de rettet ofte mot bare disse elementene og ignorerer andre kampanjer i butikken.
Det store løpet
Mange av deltakerne i studien antydet å trives med dagens konkurransedyktige natur, og beskrev det som et "løp" eller "gal dash" for å få dyrebare kjøp før andre kan få dem først.
“Det er morsomt å prøve å få så mange gode kjøp som jeg muligens kan i en begrenset periode. Det er som et spill, "sa en intervjuobjekt forfatterne. "Det er konkurransedyktig i den forstand at alle prøver å være i nærheten av linjen og få salgsgjenstanden før alle andre." Denne konkurransen skaper et spennende eventyr, bemerket forfatterne, komplett med den morsomme byttingen av "krigshistorier" når dagen er unnagjort.
Oppdrag utført
Studiens kjøpere delte den samme definisjonen på suksess: Å finne de mest ettertraktede varene i butikkene, fordi de ofte er gjemt bort eller omgitt av en sprang av andre varer, og kjøper dem med store besparelser. "På slutten av dagen får de komme tilbake og legge ut alle kjøp, samle inn sparepenger og si 'vi fullførte oppdraget vårt, vi gjorde det bra i dag, ' sier Thomas. "Og det er noen skryterettigheter involvert i det."
Thomas tenker at i løpet av fem år eller så vil endring av vaner og preferanser gjøre den faktiske datoen mindre for en butikkjuggernaut. Men de psykologiske årsakene til at folk deltar i Black Friday vil sannsynligvis ikke endre seg mye, og praksisen vil ikke forsvinne når som helst snart. "Det er fremdeles de menneskene som har en familieenhet eller en venninnegruppe og liker dette som en del av deres tradisjon, " sier hun. "Og det kommer til å forbli en del av deres tradisjoner."
